Вот статистика, которая удивляет: значительная часть подписчиков, которых приносит розыгрыш, отпишется в течение двух недель — если вы не дадите им повода не делать этого. Этот урок как раз про такой повод. Освойте его — и розыгрыши станут чистым ростом вместо дырявого ведра.
Почему они уходят
Это не личное. Они подписались ради одного шанса выиграть. Как только розыгрыш заканчивается, а они не выиграли, единственное, что их держит, — это стоит ли ваш аккаунт того, чтобы на него подписываться сам по себе. Если ничего не сигналит «оставайся», они потихоньку уходят. Всё решение в том, чтобы заменить эту исчерпавшую себя причину новой — до того, как они уйдут.
Сценарий удержания
- Обещайте следующий — прямо в посте. Фраза «мы проводим розыгрыш каждый месяц, подпишитесь и включите уведомления» из идеального поста о розыгрыше — ваша первая и самая сильная линия обороны. Она напрямую превращает отписку в «упущенную выгоду».
- Публикуйте отличный контент сразу после. Новые подписчики посмотрят ваши недавние посты. Сделайте ближайшие дни вашими лучшими — сильный Reel, полезная карусель — чтобы они увидели, почему на вас стоит подписаться помимо приза.
- Поприветствуйте их. Тёплый ответ участникам или Stories с благодарностью всем дают новым подписчикам почувствовать себя частью чего-то.
- Объявите победителя публично и по-доброму. Даже непобедители остаются, когда процесс ощущается весёлым, честным и человечным — а именно это даёт прозрачная жеребьёвка.
- Действительно проведите следующий розыгрыш. Предвкушение работает, только если вы держите слово. Это связь обратно с регулярностью — обещание и привычка усиливают друг друга.
Мыслите сериями, а не событиями
Когда вы перестаёте думать о розыгрыше как о разовом событии и начинаете воспринимать его как первый эпизод продолжающейся серии, удержание само о себе позаботится. Каждое объявление победителя становится трейлером следующего, и у вашей аудитории есть постоянный повод оставаться подписанной.
Сделайте «следующий» лёгким в исполнении
Easy Giveaway превращает каждую жеребьёвку в задачу на 30 секунд — так что держать обещание о розыгрыше становится легко. Без входа в аккаунт.
На этом Модуль 4 завершён. В финальном модуле мы рассмотрим рост через сотрудничество и отслеживание того, что действительно важно.